Crea un mapa útil
Elige un cliente y un escenario con un objetivo concreto.
Edita las etapas de arriba abajo. Añádelas al final y ordénalas con las flechas. El resultado muestra las etapas una al lado de otra.
Indica si cada etapa se basa en investigación o es una hipótesis. La herramienta no recopila ni verifica pruebas.
Revisa las dificultades de cada etapa y anota una mejora concreta. Usa las oportunidades para decidir qué investigar después.
Acerca del resultado
El mapa usa las mismas etapas y datos del editor. En móvil se muestra por etapas; puedes imprimirlo desde el resultado.