Créer un parcours utile
Choisissez un client et un scénario avec un objectif précis.
Modifiez les étapes de haut en bas. Ajoutez-les en bas de la liste et réordonnez-les avec les flèches. Le résultat les présente côte à côte.
Indiquez si chaque étape repose sur une recherche ou une hypothèse. Cet outil ne collecte ni ne vérifie les preuves.
Examinez les difficultés de chaque étape et notez une amélioration concrète. Les opportunités orientent vos prochaines recherches.
À propos du résultat
La carte reprend les étapes et les données de l’éditeur. Sur mobile, elle affiche les étapes en liste ; vous pouvez l’imprimer depuis le résultat.